Hinweis zum Coronavirus
(bitte hier klicken!)

Liebe Reisegäste,

verbunden mit der aktuellen Berichterstattung zahlreicher Medien zur Ausbreitung des Coronavirus erreichen uns derzeit sehr viele Anfragen zur Durchführbarkeit der bevorstehenden Reisen.

Seien Sie versichert, dass wir Ihre Sorgen zu Sicherheit und Gesundheit sehr ernst nehmen.

Wir verfolgen die Entwicklung tagesaktuell und arbeiten sehr eng mit unseren Partnern in den verschiedenen Zielgebieten zusammen.

Sollte es aufgrund behördlicher Warnungen zu Einschränkungen bei Reisen, oder zwingend zur Reiseabsage kommen, werden alle betroffenen Gäste umgehend von uns informiert. Dies kann auch kurzfristig erfolgen.

Zudem können Sie sich auf den Internetseiten des Auswärtigen Amtes, des Robert-Koch-Institutes oder des Bundesgesundheitsministeriums über die aktuelle Lage und die empfohlenen Sicherheits-Maßnahmen informieren:

  • Auswärtiges Amt - aktuelle Reisewarnungen (www.auswaertiges-amt.de)
  • Robert-Koch-Institut – Allgemeine Informationen zum Corona Virus (www.rki.de)
  • Bundesministerium für Gesundheit –Informationen zum Coronavirus

Wir geben zu bedenken, dass es keinen 100 % Schutz geben wird. Die Ansteckungsgefahr besteht nicht nur bei Reisen, sondern auch am Wohnort und im engeren Umfeld, beispielsweise beim Einkaufen, Arztbesuch, Bummel in der Fußgängerzone, Besuch von kulturellen Veranstaltungen o.ä.

Bitte treffen Sie keine vorschnelle Entscheidung zu einem Reiserücktritt. Sprechen im Zweifelsfall vertrauensvoll mit Ihrem Arzt, Apotheker oder unserem Reisebüro-Team. Die weitere Entwicklung im Zusammenhang mit der Ausbreitung des Coronavirus ist schwer zu beurteilen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass jeder Reiserücktritt auch eine wirtschaftliche Belastung für alle beteiligten Leistungsträger darstellt, deren Ausmaß noch nicht verlässlich abschätzbar ist.

Sollten Sie dennoch einen Rücktritt (ohne jegliche Reisewarnung in Ihrem entsprechenden Urlaubsgebiet) erwägen, fallen Stornokosten laut unseren Allgemeinen Reisebedingungen an.

Sollte ein Reiseantritt aus behördlicher Sicht nicht möglich sein und wir gezwungen sind Ihre Reise zu stornieren, bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer kostenlosen Umbuchung innerhalb unseres Reiseprogrammes bzw. die umgehende Rückerstattung schon bezahlter Leistungen.

Ihre Familie Hammer
und das Team vom SACHSEN-EXPRESS

Liebe Reisegäste!


Es ist so weit. Ab Samstag, den 06.06.2020 ermöglicht Sachsens Regierung wieder Busreisen.

Wir freuen uns sehr, dass wir nach fast 3 Monaten Stillstand und ständiger Verunsicherung nun wieder mit Ihnen reisen dürfen.

Unser Dank gilt all denen, die uns in den vergangenen Wochen durch aufmunternde Worte, den Kauf von Gutscheinen oder der Umbuchung Ihrer Reise auf einen späteren Termin unterstützt haben.

Die Gesundheit unserer Gäste, wie auch der Mitarbeiter hat oberste Priorität.

Deshalb erstellen wir derzeit ein Hygienekonzept unter Berücksichtigung der gesetzlichen Auflagen und Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts.

Dabei soll eine Mund-Nasenbedeckung Pflicht sein, ähnlich wie im öffentlichen Nahverkehr.

Auf Abstandsregeln soll allerdings verzichtet werden.

Derzeit sei man auch mit anderen Bundesländern über einheitliche Regelungen im Gespräch.


Unser Reisebüro ist wieder geöffnet:

Montag bis Freitag  9:00 bis 16:00 Uhr


Bitte denken Sie an einen entsprechenden Mundschutz!

Im Interesse der Gesundheit aller, bitten wir jedoch von nicht unbedingt notwendigen Besuchen abzusehen.

Gern beantworten wir Ihnen alle Fragen rund um Ihre Reisen telefonisch.

Bitte nutzen Sie für Ihre Zahlung die Möglichkeit der Überweisung.

Alle Reisen bis 14.06.2020 sind bereits abgesagt. Über die Durchführbarkeit der Reisen ab dem 15.06.2020 entscheiden wir derzeit mit unseren Partnern in den verschiedenen Hotels und Destinationen. Aufgrund der aktuellen Situation werden ggf. kleine Leistungsänderungen notwendig, wie z.B. das Frühstück wird am Tisch serviert, anstelle eines Frühstückbuffets.


Sie möchten von Ihrer Reise zurücktreten?

Der Reisende kann jederzeit vor Beginn einer Pauschalreise vom Vertrag zurücktreten.

Es gelten die Allgemeinen Reisebedingungen der SACHSEN-EXPRESS Reisedienst Hammer GmbH Absatz 9 (siehe auch Katalog S. 98/99).

 

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Treue.

Bitte bleiben Sie gesund, geduldig und voller Vorfreude!

 

Ihre Familie Hammer

und das Team vom SACHSEN-EXPRESS


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